Habilidades Humanas Para Técnicos: Liderazgo, Comunicación Y Trabajo En Equipo

Módulo 1: Fundamentos de las Habilidades Humanas en Entornos Técnicos y Comerciales

Virtuales (6 horas):
• Clase teórica sobre la importancia de las habilidades humanas en el liderazgo técnico y comercial.
• Análisis de las características de los equipos colaborativos y de alto desempeño.
• Estudio de modelos contemporáneos de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.

Autónomas (4 horas):
• Lectura guiada sobre tendencias actuales en liderazgo humano y comunicación efectiva.
• Elaboración de un análisis individual sobre las fortalezas y áreas de mejora de un equipo técnico o comercial real o hipotético.

Módulo 2: Comunicación Asertiva, Persuasiva y Resolución de Conflictos

Virtuales (6 horas):
• Taller práctico sobre comunicación verbal, no verbal y escucha activa.
• Simulaciones de conversaciones difíciles y resolución de conflictos en equipos.
• Estrategias de comunicación persuasiva para influir positivamente en clientes y colaboradores.

Autónomas (4 horas):
• Análisis de casos reales de fallas o éxitos en comunicación.
• Elaboración de un guion estructurado de comunicación asertiva aplicado a un escenario asignado.

Módulo 3: Liderazgo Humano y Motivación de Equipos Técnicos y Comerciales

Virtuales (4 horas):
• Clase sobre liderazgo humanista, liderazgo situacional y gestión del talento.
• Técnicas de motivación interna y externa para equipos de ventas y equipos técnicos.
• Herramientas de autogestión emocional y fortalecimiento del clima laboral.

Autónomas (4 horas):
• Análisis comparativo de estilos de liderazgo aplicados a entornos multidisciplinarios.
• Ejercicio de autoevaluación para identificar el propio estilo de liderazgo y su impacto en el equipo.

Módulo 4: Trabajo en Equipo, Colaboración y Gestión del Desempeño Humano

Virtuales (4 horas):
• Dinámicas y metodologías para fortalecer la colaboración y la cohesión del equipo.
• Indicadores clave de desempeño humano (relaciones, comunicación, cooperación).
• Herramientas digitales para la coordinación, seguimiento y mejora del trabajo colaborativo.

Autónomas (4 horas):
• Diseño de una propuesta de mejora para optimizar el trabajo en equipo en un entorno real o ficticio.
• Elaboración de un pequeño plan de acción para fortalecer la comunicación y cohesión del equipo.

Módulo 5: Proyecto Final – Estrategia Integrada de Liderazgo, Comunicación y Trabajo en Equipo

Virtuales (0 horas):
(Este módulo se desarrolla de manera completamente autónoma.)

Autónomas (4 horas):
• Desarrollo de un plan integral de mejora de habilidades humanas aplicado a un equipo técnico o comercial.
• Preparación de una presentación final del proyecto con conclusiones y propuestas prácticas.